票务须知：

本次演出将实行实名制购票及入场、演出门票均包含喜力银星啤酒一瓶。8月10日15点起出示购买的电子票在姑苏区东大街49号盘门景区检票口验票，兑换手环入场，凭手环在水上蓬莱喜力吧台兑换喜力®星银啤酒。门票不支持转增与转售、仅支持有条件退票。根据文化和旅游部等联合出台的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知)(文旅市场发（2023）96号）要求,特制订如下票务规则:

一、购票须知

1.本次演出将使用身份证电子票,严格实行一人一票的购票制度，购票时需填写实际观演人有效期内的证件信息(身份证、港澳台居民居住证、护照等),购票完成后观演人信息不 可更改。

2.每笔订单最多购买【6】张门票且单个ID账号限购【6】张，一个观演人证件只支持购买一张同场次演出门票，切勿使用同一证件在多个官方售票平台进行重复购票。若同一位观演人在多个官方购票平台购买同场次门票,产生无效的重复订单、退票产生的手续费、过期不可退票、无法入场观演等所有损失,由购票人、观演人自行承担。

3.门票不支持转赠与转售,请务必根据个人时间及行程安排合理选择观演场次,谨慎下单。如因错填身份证信息、错点、误购及其他个人原因等操作而导致购票失败或无法出票，请购票者自行承坦相关费用，敬请谅解。

• 退票须知

【预售时间】预计2024年7月27日12：00分开启预售。

【免费退票时间】购票用户可在2024年7月27日12：00分至2024年7月29日23：59分期间，且在售票平台客服正常工作时间内无条件免费办理退票(自助退票不受工作时间限制，在用户订单内自行退票)。

【20%手续费退票时间】购票用户可在2024年7月30日00：00分至2024年8月4日23:59，在售票平台客服工作时间内可办理退票(自助退票不受工作时间限制，在用户订单内自行退票)，按所退门票实付价款的20%收取退票手续费。

【30%手续费退票时间】购票用户可在2024年8月5日00：00分至2024年8月9日23:59，在售票平台客服工作时间内可办理退票(自助退票不受工作时间限制，在用户订单内自行退票)，按所退门票实付价款的30%收取退票手续费。

鉴于演唱会门票为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，在2024年8月10日00：00后，不再受理任何形式的退换票。请各位观众合理规划个人行程。