退票规定
1)无条件免费退票时间:预售开启后(即2024年8月4日15:00-2024年8月6日14:59止),且在售票平台客服正常工作时间内无条件免费办理退票(自助退票不受工作时间限制,在用户订单内自行退票)。
2)20%手续费退票时间:(即2024年8月6日15:00-2024年8月20日14:59止),在售票平台客服工作时间内可办理退票(自助退票不受工作时间限制,在用户订单内自行退票),按所退门票实付价款的20%收取退票手续费。
3)40%手续费退票时间:(即2024年8月20日15:00-2024年9月4日15:00止),在售票平台客服工作时间内可办理退票(自助退票不受工作时间限制,在用户订单内自行退票),按所退门票实付价款的40%收取退票手续费。
- 停止退票时间:鉴于演出门票为有价票券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征,在2024年9月4号15:00后,不再受理任何形式的退票。
- 多轮预售的项目,只有第一轮设置48小时无条件免费退票,其他轮退票按照上述时间规定收取退票手续费。
为防止出现不法人员恶意购票、退票扰乱活动正常举办,所有退票仅支持整单整退,即,一个订单下如有多张票,则仅支持整单中所有门票全退。同一购票账户就同一场次购买多笔订单的,【不可以合并申请退票】。并且,【在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益,在产生一次退票后,将不再享有退票权益】。