购票须知

TICKETING INSTRUCTIONS

 

1、本场演出门票执行全售票渠道观演人一票一证规定，一个观演人证件只支持购买一张本演出门票，若因此造成的 重复购票订单无效或取消等损失的，由购票人及观演人自行承担；

2、用户在票务平台实名购票后，所购门票不支持转赠与转售，请务必根据个人时间及行程安排合理选择观演场次，谨慎购买；

3、观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证原件(支持电子身份证) 进行验票与安检验票将对入场观演人的人脸、证件及购票订单的信息进行比对，全部信息确认一致后方可入场。如以上任一信息不匹配造成入场失败，责任由入场观演人自负。

4、1.2米以下儿童免票入场，1.2米以上(含1.2米)儿童全票 ，一人一票，且儿童应在家长陪同下凭票入场。（一名成人仅限携带一名儿童）。

5、检票入场后，不可二次入场，出场后无法再次进场。

退票规则

Refund Rules

 

鉴于购票后观演人可能因为一些因素导致无法到场观演，主办方制定具体退票规则如下：

（1）仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)；

（2）为防止出现恶意购票、退票扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票用户购买的门票（整笔订单）在2024年12月28日11:18前仅享有1次退票权益，根据购票人申请退票的时间将产生额外费用（详见以下退票政策），如购票人/购票账户退票后再次购买本次音乐节演出票，将不再享有退票权益。

 

（3）退票政策：

12/22 11:18至12/24 11:18  免费退票

12/24 11:18至12/26 11:18  收取票价30%

12/26 11:18至12/28 11:18  收取票价50%

12/28 11:18之后         停止退票

 

（4）2024年12月28日11:18后因各平台购票信息均导入验票人证票三合一验票系统，故任何原因不得退票。

（5）退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。

入场须知

ADMISSION INSTRUCTIONS

 

1、本次音乐节实行线上购票，请乐迷朋友正规平台或网站购买，若在非官方渠道购买导致无法入场，请联系购票平台退票，因此造成的损失由购票人及观演人自行承担。演出门票执行全售票渠道观演人一票一证规定，切勿使用同一观演人证件在多平台购票，若因此造成的重复购票订单无效或取消等损失的，由购票人及观演人自行承担。

2、所有购票平台购买的票均会将购票人及观演人的身份信息导入检票口闸机内，观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证原(支持电子身份证)进行验票与安检。验票时将对入场观演人的人脸、证件及购票订单的观演人信息进行比对，全部信息确认一致后方可入场。如以上任一信息不匹配造成入场失败，责任由入场观演人自负。

3、本次音乐节普通票乐迷最早14:00入场，最晚入场时间均为20:30，入场身份证仅限一次性使用，中途离场后将无法入场。

4、场地内人员密集，禁止携带帐篷宠物、小板凳、奶茶、 瓶装水、相机三脚架、雨伞(建议雨衣)、旅行箱、移动坐具、遥控飞行器(无人机)和轮车(含自行车、平衡车、滑板等)入场。充气沙发在特定的充气沙发区摆方，场地内不可过夜。

5、严禁携带酒类及含酒精饮料入场；禁止携带易拉罐、铝 罐、铁罐、陶瓷瓶器、玻璃瓶器及各类罐装饮料入场；禁止携带尖锐器物、易燃易爆品(含防晒喷雾、降温喷雾等压缩气罐)、易腐蚀品、管制刀具、毒品及精神类药品等各种危险物品入场。主办方有权没收此类违禁物品并予以处置。

6、1.2米以下儿童免票，需监护人携带入场(一名成人仅限携带一名儿童);1米2以上儿童需持票入场；谢绝婴幼儿入场(由于音乐节现场人员较密集，演出音量较大，避免给婴幼儿带来不良影响)